Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Bij Taj Mahal Indiaas specialiteitenrestaurant gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen als je onze website bezoekt, een tafel reserveert, eten bestelt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Taj Mahal Utrecht
Zadelstraat 32
3511 LV Utrecht
Telefoon: 030-231 4530
E-mail: info@tajmahal.nl
WhatsApp: 06-53553521
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Heb je een vraag over privacy? Mail ons via info@tajmahal.nl.
2. Welke gegevens verwerken we en waarom?
Tafel reserveren
Reserveer je online, dan gebruiken we daarvoor het reserveringssysteem van Reserveren.nl. Je geeft daarbij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de datum, het tijdstip en het aantal personen op, en eventueel een opmerking (bijvoorbeeld een wens over het gerecht). We gebruiken deze gegevens om je reservering vast te leggen, je een bevestiging te sturen en je te bereiken als er iets verandert. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (je reservering). Reserveren.nl verwerkt deze gegevens in onze opdracht.
Vermeld je in een opmerking een allergie of dieetwens? Dan gebruiken we die informatie alleen om je gerecht goed te bereiden, en alleen omdat je die zelf aan ons geeft. Je bent niet verplicht dit online door te geven; je kunt het ook ter plekke bij de bediening melden.
Eten bestellen, bezorgen en afhalen
Je kunt bij ons bestellen via onze bestelsite bestellen-tajmahal.nl, via Thuisbezorgd.nl, via Uber Eats of telefonisch. Bestel je via een van deze platforms, dan geef je je gegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer en betaalgegevens) aan dat platform. Dat platform verwerkt je gegevens volgens zijn eigen privacyverklaring; wij ontvangen alleen wat nodig is om je bestelling te bereiden en te bezorgen of klaar te zetten. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Contact via telefoon, e-mail, WhatsApp of het contactformulier
Neem je contact met ons op, dan gebruiken we je naam, contactgegevens en je bericht om je vraag te beantwoorden. Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan verloopt dat via de dienst van WhatsApp (Meta); daarop is ook het privacybeleid van WhatsApp van toepassing. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden, of het nemen van stappen op jouw verzoek voordat een overeenkomst tot stand komt.
Websitebezoek, cookies en statistieken
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken, bijvoorbeeld om je cookiekeuze te onthouden. Daarvoor is geen toestemming nodig.
Alleen als je daar toestemming voor geeft in de cookiemelding, gebruiken we Google Analytics (via Google Tag Manager) om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina’s worden bekeken en hoe vaak er op knoppen als “Reserveren”, “Bestellen” of ons telefoonnummer wordt geklikt. Zo kunnen we de website verbeteren. Daarbij worden onder meer je IP-adres (verkort), het type apparaat en browser en je surfgedrag op onze site verwerkt. Geef je geen toestemming, dan plaatsen we deze cookies niet en worden alleen anonieme signalen zonder cookies naar Google gestuurd (Google Consent Mode). Grondslag: toestemming. Je kunt je toestemming altijd intrekken of aanpassen via de knop “Beheer toestemming” op de website.
Op onze website kunnen kaarten van Google Maps en berichten van Instagram worden getoond. Deze diensten kunnen cookies plaatsen; daarom laden we ze pas als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.
3. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening:
- Reserveren.nl – voor online tafelreserveringen.
- Thuisbezorgd.nl, Uber Eats en onze bestelsite – als je via die weg bestelt.
- Google (Analytics, Tag Manager, Maps) – alleen na jouw toestemming, zie hierboven.
- Onze hostingpartij en webbouwer – voor het technisch beheer van de website. Zij hebben alleen toegang tot gegevens voor zover dat nodig is voor dat beheer.
Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken we afspraken om je gegevens te beschermen. Sommige van deze partijen (zoals Google) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.
4. Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Reserveringen: tot maximaal 12 maanden na je bezoek.
- Contactberichten: tot maximaal 12 maanden nadat je vraag is afgehandeld.
- Bestellingen en facturen: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vereist.
- Websitestatistieken: maximaal 14 maanden (de bewaartermijn in Google Analytics).
5. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), de toegang tot systemen is beperkt tot wie die nodig heeft, en de website en plugins worden regelmatig bijgewerkt.
6. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd weer intrekken. Stuur je verzoek naar info@tajmahal.nl. We reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of de wet verandert. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.